Intranet integrada ao Microsoft 365: como comparar o app do SharePoint no Teams, fornecedores sobre o SharePoint e plataformas independentes
Comparativo de três caminhos para intranet no Microsoft 365: login, provisionamento, Teams, linha de frente e licença, com perguntas para TI e fornecedores.
Resposta rápida
Na prática, para a Comunicação Interna, uma intranet integrada ao Microsoft 365 deve garantir pelo menos três coisas: entrar com a conta corporativa (login único), manter a lista de colaboradores atualizada sozinha na admissão, na mudança de área e no desligamento (provisionamento automático) e publicar onde o time já está, no Teams. Cada caminho entrega isso de um jeito, e a tabela abaixo transforma esses pontos em perguntas para a TI e para os fornecedores.
Em resumo
O Viva Connections agora é o app do SharePoint no Teams, construído sobre o home site do SharePoint, o Teams e o Microsoft Entra.
Login único (entrar com a conta corporativa) não é o mesmo que provisionamento: só o provisionamento automático cria, atualiza e desativa contas conforme as pessoas entram, mudam de função ou saem.
No caminho nativo, personalizar além da configuração exige desenvolvedor, porque o SPFx é a única opção de extensibilidade.
Para ter de 2 a 50 experiências, todos os usuários do tenant precisam de licença Viva Suite ou Viva Communications and Communities.
Não há vencedor absoluto: a escolha depende de quem opera a intranet, de quantas experiências a empresa quer e do que o fornecedor confirma por escrito.
O que mudou: o Viva Connections virou o app do SharePoint no Teams
Segundo a página oficial da Microsoft sobre o app do SharePoint no Teams, o app, antes chamado Viva Connections, é construído sobre a tecnologia de home site do SharePoint e sobre SharePoint, Teams e Microsoft Entra. Ele abre no Teams (desktop, tablet e celular) ou direto no home site pela web.
São quatro componentes: News, dashboard, anúncios e recursos. Os anúncios existem apenas em home sites. O conteúdo pode ser direcionado a públicos específicos, e a página cita, por exemplo, a linha de frente como um desses públicos.
Se a sua dúvida é sobre o fim do suporte de versões antigas do SharePoint, o artigo Alternativas ao SharePoint para intranet corporativa cobre esse contexto, e Vale a pena trocar a intranet no SharePoint trata da decisão de trocar. Aqui o foco é outro: o que significa "integrada".
O jargão, em linguagem de quem publica comunicados
Login único (SSO): a pessoa entra na intranet com a mesma conta do trabalho. A Microsoft descreve padrões como SAML e OpenID Connect (OIDC) para isso.
Entra: o serviço da Microsoft onde ficam as contas corporativas.
Provisionamento manual: segundo a documentação do Microsoft Entra, significa que não há conector automático para o app. Os usuários são cadastrados no painel do app ou por planilha.
Provisionamento automático: existe um conector no Entra. Ele cria contas quando alguém entra, mantém os dados atualizados quando status ou função mudam e desativa a conta no desligamento. Os conectores da galeria geralmente usam SCIM 2.0, um esquema comum de usuários que, junto com SAML ou OIDC, forma uma solução de ponta a ponta para gestão de acesso.
Inferência nossa, a partir dessas definições: o login único sozinho não tira da lista de destinatários quem saiu nem atualiza a área de quem mudou de time. Por isso, a pergunta que a CI deve levar ao fornecedor é: "vocês têm conector de provisionamento no Entra?".
Tabela comparativa dos três caminhos
Onde a fonte pública não responde, a célula diz o que perguntar. Não há preços nesta comparação.
Critério | Nativo (app do SharePoint no Teams) | Fornecedor de intranet sobre o SharePoint | Plataforma independente conectada ao Microsoft 365 |
|---|---|---|---|
Entrar com a conta corporativa | Construído sobre SharePoint, Teams e Entra, segundo a Microsoft | Pergunte como funciona o login com a conta corporativa | Login único por SAML ou OIDC, segundo o Entra. Peça confirmação do fornecedor |
Lista atualizada sozinha | Pergunte à TI como as pessoas chegam ao público de cada conteúdo | Pergunte se o produto do fornecedor tem conector de provisionamento no Entra | Só é automática se houver conector no Entra, em geral SCIM 2.0. Sem conector, o cadastro é por painel ou planilha |
Segmentação por público | Conteúdo direcionável a públicos específicos (Microsoft) | A ClearPeople descreve o Viva Connections com direcionamento e agendamento. Pergunte o que o produto do fornecedor acrescenta | Pergunte como o público é definido e de onde vêm os dados |
Publicação visível no Teams | Abre no Teams ou na web | A ClearPeople diz que o Viva Connections entrega a intranet dentro do Teams | Pergunte se há app ou aviso dentro do Teams |
Linha de frente | A Microsoft cita a linha de frente como público. Confirme com a TI os requisitos de licença | Pergunte como o produto do fornecedor alcança quem não usa e-mail nem computador | Pergunte como alcança quem não tem e-mail corporativo |
Operação sem desenvolvedor | O SPFx é a única opção de personalização (Microsoft) | Pergunte o que se configura sem desenvolver | Pergunte quem publica e edita no dia a dia |
Licença para mais de uma experiência | E, F ou A dão direito a uma experiência. De 2 a 50, todos os usuários do tenant precisam de Viva Suite ou Viva Communications and Communities | Pergunte o modelo de licença do fornecedor e se a regra Viva do tenant se aplica | Pergunte o modelo de licença próprio e se a regra Viva se aplica ao seu caso |
O que cada lado afirma
Nativo. A Microsoft afirma que o SPFx é a única opção de extensibilidade e personalização do app. A página sobre extensibilidade explica que a personalização se baseia em Adaptive Card Extensions criadas por desenvolvedores com SPFx. O dashboard tem cartões prontos, pode ser configurado e pode ter versões separadas por público. A regra de licença vale para o tenant inteiro: quem quiser experiências separadas, por exemplo uma para a linha de frente e outra para o escritório, entra na exigência de Viva Suite ou Viva Communications and Communities para todos os usuários. A página da Microsoft não traz preços.
Fornecedor sobre o SharePoint. A ClearPeople é um exemplo de fornecedor que trabalha com o Viva Connections. Ela descreve o Viva Connections como uma forma de entregar a intranet dentro do Teams, com direcionamento e agendamento, e afirma que ele não substitui uma intranet SharePoint com sites e boa gestão da informação. Esses recursos são descritos como do Viva Connections, não do produto do fornecedor; o que o produto dele acrescenta deve ser confirmado com ele.
Plataforma independente. A fonte pública que usamos aqui é a do próprio Entra: a documentação mostra o que uma plataforma precisa ter para se conectar bem, que é login único por SAML ou OIDC e um conector de provisionamento. Os apps da galeria constam na lista de tutoriais do Entra. A Hywork é uma plataforma de comunicação interna para médias e grandes empresas e se enquadra nessa categoria, mas este artigo não afirma nenhuma integração dela com o Microsoft 365: confirme qualquer plataforma, a nossa inclusive, com as perguntas abaixo.
Perguntas para levar à TI e ao fornecedor
O login é pela conta corporativa? Qual padrão é usado?
Existe conector de provisionamento no Entra, ou o cadastro é por painel e planilha?
O que acontece com o acesso e com os destinatários quando alguém é desligado ou muda de área?
A segmentação por público usa quais dados?
Como a publicação aparece dentro do Teams?
Como chegamos a quem não usa e-mail nem computador? O artigo Como comunicar com equipes operacionais sem e-mail corporativo nem computador aprofunda esse critério.
Quem opera o dia a dia sem depender de desenvolvedor?
Qual é a regra de licença se quisermos mais de uma experiência?
Para testar a proposta de um fornecedor, veja também o que exigir e testar antes de contratar.
Quando escolher cada um
Nativo: quando a empresa já está no Microsoft 365, uma experiência basta e existe desenvolvedor de SPFx para o que a configuração não cobrir.
Fornecedor sobre o SharePoint: quando se quer manter o SharePoint como base e ter mais personalização sem desenvolver, desde que o fornecedor responda às perguntas acima.
Plataforma independente: quando a CI quer operar o dia a dia sozinha, desde que o fornecedor confirme login único e conector de provisionamento no Entra.
Não há vencedor absoluto. Em termos conceituais, a intranet concentra comunicados, links e conteúdos oficiais, enquanto a rede social corporativa dá mais peso à interação entre as pessoas. Se a dúvida é entre as duas, o artigo Rede social corporativa para empresas médias ajuda a separar os conceitos.
Próximo passo
Leve a tabela e a lista de perguntas para a TI e peça respostas por escrito antes de qualquer demonstração. Se quiser ver como a Hywork conduz a comunicação interna, comece pela página inicial.
Perguntas frequentes
Quais são as alternativas ao SharePoint para quem quer intranet integrada ao Microsoft 365?
Há três caminhos: a experiência nativa do SharePoint com o app no Teams, uma intranet de fornecedor montada sobre o SharePoint e uma plataforma de comunicação interna independente conectada por login único e provisionamento. Nenhum é o melhor para todos os casos.
Qual a diferença entre intranet e rede social corporativa?
Em termos conceituais, a intranet concentra comunicados, links e conteúdos oficiais, enquanto a rede social corporativa dá mais peso à interação entre as pessoas.
Como escolher uma plataforma de intranet corporativa no Brasil?
Não existe ranking neste artigo. Use critérios: login com a conta corporativa, lista de colaboradores atualizada sozinha, segmentação por público, presença no Teams, alcance da linha de frente, operação sem desenvolvedor e regra de licença. Peça as respostas por escrito.
Login único basta para manter a lista de colaboradores atualizada?
Não. O login único só autentica quem entra. Segundo a documentação do Entra, quem cria, atualiza e desativa contas conforme admissão, mudança e desligamento é o provisionamento automático, em geral por SCIM 2.0.
O Viva Connections ainda existe?
A Microsoft agora chama a experiência de app do SharePoint no Teams, antes Viva Connections. Ela tem News, dashboard, anúncios e recursos.
Preciso de licença extra para ter uma experiência para a linha de frente e outra para o escritório?
Com licença E, F ou A, a empresa tem uma experiência. Para ter de duas a 50, a Microsoft exige que todos os usuários do tenant tenham Viva Suite ou Viva Communications and Communities. A página da Microsoft não traz preços.
Leve isso para a prática na sua empresa.
Veja como a Hywork conecta comunicação, cultura e engajamento em um só lugar — do escritório ao chão de fábrica.
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