INSIGHTS E ANALYTICS
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Acessos por unidade
Interação e publicações
Número para a diretoria
1
PASSO 1
Acessos por unidade
2
PASSO 2
Quem acessou, interagiu e publicou
3
PASSO 3
Acessos por período
A comunicação abre o painel por unidade e vê onde o acesso é alto e onde é baixo. A unidade da operação com pouco acesso aparece separada, sem se perder na média geral.
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O painel lista quem acessou, quem interagiu e quem publicou, por unidade. Com a participação medida por pessoa, o RH sabe em que unidade reforçar o aviso.
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Por período, a comunicação consulta acessos e interação e compõe o relatório da diretoria. A mesma série mostra se a participação sobe ou cai depois de cada ação de comunicação.
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Acessos, interação e publicações, por unidade e ao longo do tempo. O painel de engajamento mostra quem acessou, quem interagiu e quem publicou. Nas campanhas, a aba de disparos traz o detalhe de quem abriu cada peça, por unidade e canal.
Nas campanhas, sim: a aba de disparos mostra quem abriu cada peça, por unidade e canal. A notícia avulsa não tem contagem de quem abriu. Nesse caso, a comunicação acompanha no painel de engajamento o acesso e a interação de cada unidade.
Indicadores de comunicação interna são números que mostram se a mensagem chegou ao público e se gerou participação, como quem acessou, quem interagiu e quem publicou. Com eles, a comunicação ajusta o canal e apresenta resultado à diretoria com dado.
Porque a média esconde diferenças. Pode haver muito acesso no escritório e pouco na operação, e o resultado geral parece bom. O painel da Hywork abre por unidade, e a comunicação vê qual delas precisa de atenção.
Sim. A comunicação consulta acessos e interação por período e leva o relatório à pauta executiva, na mesma linguagem das outras áreas. Em vez de dizer que o pessoal viu, o RH e a comunicação mostram quantos acessaram e interagiram.
Cruzando o painel de engajamento com as campanhas. O painel mostra acesso e interação por unidade, e a aba de disparos das campanhas mostra quem abriu cada peça, por unidade e canal. A unidade com pouco acesso e pouca abertura é o público que a comunicação ainda não alcança, e o próximo envio começa por ela.
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