Alternativas ao SharePoint para intranet corporativa: como comparar os caminhos depois do fim do suporte do SharePoint Server 2016 e 2019

Em resumo

• O suporte estendido do SharePoint Server 2016 e do 2019 terminou em julho de 2026, segundo as páginas de ciclo de vida da Microsoft.

• Os SharePoint Add-ins pararam de funcionar em todos os tenants do Microsoft 365 em 02/04/2026; no SharePoint Server on-premises, a continuidade dos add-ins é ponto a confirmar com a TI.

• No Microsoft 365, o SharePoint app in Teams leva a intranet ao Teams, e o número de experiências por público depende da licença.

• A medição de leitura nos dois caminhos da Microsoft e o alcance fora do computador no servidor on-premises viram perguntas para a TI e para o fornecedor.

• Antes de comparar, faça o inventário de add-ins, web parts, conteúdos e donos de cada página.

O que mudou em 2026

As páginas de ciclo de vida da Microsoft mostram que o SharePoint Server 2016 teve o suporte principal encerrado em 14/07/2021 e o estendido em 15/07/2026. O SharePoint Server 2019 teve o principal encerrado em 10/01/2024 e o estendido na mesma data de 2026. As datas aparecem no horário do Pacífico (6:59:59 da manhã). Por isso, ao falar com a liderança, escreva "julho de 2026".

Há uma segunda mudança, esta no Microsoft 365. Segundo a Microsoft, os SharePoint Add-ins pararam de funcionar em tenants novos em 01/11/2024 e em todos os tenants em 02/04/2026. O substituto principal é o SharePoint Framework (SPFx).

Os quatro caminhos

1. SharePoint Online (Microsoft 365). A intranet vai para a nuvem da Microsoft. O que dependia de add-ins precisa de nova solução.

2. SharePoint Server on-premises atualizado. O ambiente continua sob responsabilidade da TI. Pergunte à TI qual versão é a de destino e confira na Microsoft o ciclo de vida dela.

3. SharePoint como repositório, com uma plataforma de comunicação interna por cima. Documentos e sites ficam onde estão, e a comunicação com os colaboradores passa por outra camada.

4. Plataforma de comunicação interna independente. Ela substitui a intranet como canal de comunicação.

A Hywork é uma plataforma de comunicação interna, com os módulos Comunicação Interna e People (desenvolvimento do seu time: avaliações, PDIs e feedbacks), e serve de exemplo das categorias 3 e 4. O que importa é o que você exige de qualquer fornecedor, e a lista está mais abaixo. Se você ainda está decidindo se troca, leia antes vale a pena trocar a intranet no SharePoint por uma plataforma de comunicação interna.

Tabela comparativa: os dois caminhos da Microsoft

Os caminhos 1 e 2 têm fontes públicas da Microsoft. Onde as páginas da Microsoft não detalham o ponto, a tabela diz isso, e ele vira pergunta para a TI.

O que cada lado afirma

SharePoint Online

• O SharePoint app in Teams, antes chamado Viva Connections, é construído sobre o home site do SharePoint e tem quatro componentes: News, dashboard, announcements e resources (Microsoft).

• Permite criar experiências diferentes por público e usa navegação, páginas, web parts, listas e bibliotecas do SharePoint (mesma fonte).

• Uma licença E, F ou A dá direito a uma experiência; de 2 a 50 experiências exigem licença Viva Suite ou Viva Communications and Communities para todos os usuários (visão geral do app e guia do home site).

• O home site é descrito como página de entrada e gateway para outros portais da intranet, e deve ser pensado como complemento do desenho da intranet (guia do home site).

• Os add-ins pararam de funcionar em todos os tenants em 02/04/2026, e o SPFx é o substituto principal (aviso de descontinuação).

SharePoint Server on-premises

• 2016 e 2019 chegaram ao fim do suporte estendido em 15/07/2026, horário do Pacífico (2016 e 2019). Cada página traz um link para orientação de migração.

• No servidor on-premises, a Microsoft indica que os administradores do farm podem configurar a instalação de add-ins pelo app catalog (aviso de descontinuação). Se isso segue valendo no seu ambiente, é pergunta para a TI.

Plataforma por cima ou independente. As fontes da Microsoft não descrevem o que cada fornecedor entrega. Por isso, esta parte é critério de avaliação, não afirmação sobre ninguém.

Plataforma por cima ou no lugar: o que exigir

Estas são perguntas para a demonstração com qualquer fornecedor, inclusive a Hywork:

• Como alcança quem não tem e-mail corporativo nem computador?

• Quem publica sem abrir chamado para a TI, e com que aprovação?

• O que se mede em cada publicação e como a leitura é comprovada? Veja como medir se os comunicados internos estão sendo lidos.

• Como convive com os documentos que ficam no SharePoint?

Para a linha de frente, use também o guia de comparação de aplicativos para equipes de linha de frente e, na avaliação da proposta, o de o que exigir e testar antes de contratar. Se a dúvida é entre intranet e rede social, veja rede social corporativa para empresas médias.

Roteiro de perguntas para a reunião

Com a TI (decisão técnica)

• Qual versão roda hoje e qual será a versão de destino?

• Que add-ins e web parts existem e quais serão refeitos?

• Como ficam segurança e atualizações no caminho escolhido?

• No Microsoft 365, o tenant terá uma ou várias experiências do SharePoint app in Teams, conforme as licenças?

• Existem relatórios de leitura de notícias e páginas? Quais?

Com a Comunicação Interna e os fornecedores (decisão de comunicação)

• Quem é o público, incluindo quem não usa e-mail?

• Quem publica, com que autonomia e com que fluxo de aprovação?

• O que se mede e como se prova que a mensagem foi lida?

Checklist de inventário antes de migrar

1. Pedir à TI a lista de add-ins em uso no tenant e em cada site.

2. Listar as web parts personalizadas.

3. Separar páginas e notícias ativas das obsoletas.

4. Mapear o dono de cada conteúdo.

5. Registrar quais públicos acessam cada área, para comparar com o alcance de cada caminho.

Se o caminho passar por criar sites novos, veja SharePoint: como criar site passo a passo.

Quando escolher cada um

• SharePoint Online: a empresa já está no Microsoft 365, o público usa Teams e há disposição para refazer as personalizações em SPFx e entender o licenciamento.

• Servidor on-premises: há exigência de manter tudo dentro da infraestrutura própria. Pesa a dependência contínua da TI.

• Plataforma por cima do SharePoint: os documentos devem ficar onde estão, mas a Comunicação Interna precisa de alcance e autonomia próprios.

• Plataforma independente: grande parte do público não usa e-mail nem Microsoft 365, e a intranet atual deixou de servir como canal.

Não há vencedor absoluto: depende do público, de quem publica e do que a liderança quer ver medido. O próximo passo é levar o roteiro acima à TI e, se quiser avaliar uma plataforma de comunicação interna, pedir uma demonstração pela home da Hywork.